Charte qualité

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La charte qualité Exapaye

Pour chacun de nos clients, Exapaye s'engage à respecter une charte qualité.

 

  • 01Exactitude de la paye.

Abonné à la Revue Fiduciaire et aux éditions Francis Lefebvre, Éditions Législatives, Ex@paye réalise une veille sociale réglementaire continue et l'applique à vos conventions collectives, et aux contrats de travail.

  • 02Interlocuteur unique.

Du premier contact au suivi, vous vous adressez au même expert. Il est en permanence à votre disposition pour une assistance personnalisée.

  • 03Traitement des données en 24 H à 72h max.

Vous pouvez réaliser des modifications jusqu'à 24 heures avant la date d'édition des bulletins.

  • 04Couverture en cas de litige.

Ex@paye possède une assurance civile professionnelle qui la couvre à hauteur de 1 000 000 € prenant en charge tout risque d'erreur.

  • 05Assistance lors de contrôle URSSAF.

Les experts Ex@paye font l'interface et vous aident à fournir les documents adéquats.

  • 06Confidentialité et sécurisation des données.

Un procédé de sécurisation Secure Socket Layer : SSL1, https crypté en 2048 bits tlsv1 et SSLv3 garantit la sécurité des transmissions de données sur internet en créant un canal de communication sécurisé.

  • 07Ethique.

Contrairement à la plupart des entreprises d'externalisation de la paye, Ex@paye travaille depuis la France. Son siège est basé à Muret.